Liefer- und Zahlungs­­bedingungen

Allgemeine Informationen zum Versand

1. Standardversand: Lieferzeit nach Deutschland und Österreich laut Angaben der Österreichischen Post bzw. Amazon: 2-7 Werktage.
2. Standardversand: Lieferzeit in die restliche EU laut Angaben der Österreichischen Post: 5-12 Werktage.

Spezielle Hinweise zum Versand ins Ausland

Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Bitte beachte das, wenn du deine Bestellung absendest.

Versandländer und Kosten

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union. Der Versand nach Österreich und Deutschland kostet 10 €. Der Versand in die restlichen europäischen Länder der EU kostet 13 €. Das Erfolgspaket inklusive Vorbereitungskurs wird kostenlos versendet. Für Buchhändler in Österreich erfolgt kostenloser Versand. In der Regel versenden wir via GLS, Hermes oder die österreichische Post.

Bezahlmethoden

  • Kreditkarte (Stripe)
  • Vorkasse

Bitte beachte, dass du bei unseren Dienstleistungen wie E-Learning und Kurse beim Erwerb zustimmst, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages begonnen wird. Durch die sofortige Ausführung des Vertrages besteht keine Möglichkeit das Widerrufsrecht wahrzunehmen.

Hingegen hast du generell, zum Beispiel bei Büchern, das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir behalten die Rückzahlung zurück, bis wir die versendeten Ware erhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, sind Waren an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Die Rückversandkosten (Porto) sind in diesem Fall von dir zu tragen. Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegen jeweils bei dir. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt, hast du ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen. Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte das anschließende Formular aus und senden es an: https://www.tmshero.de/fragen-antworten/: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung: (), bestellt mit der Bestellnummer () am () und erhalten am (). Name und Anschrift Verbraucher:in ()